سوالات متداول

بیشترین سوالات پرسیده شده توسط کاربران را در این صفحه پاسخ داده‌ایم. اگر پاسخ سوال خود را اینجا نیافتید، با ما در تماس باشید.

عمومی

چگونه سفارشم را ثبت کنم؟

فرایند ثبت سفارش چاپرنگ طوری طراحی شده است که اگر شما تجربه خرید آنلاین داشته باشید، به راحتی می‌توانید سفارش چاپ اختصاصی خود را انجام دهید. کافی است محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید، طرح و عکس خود را انتخاب و سپس دکمه «افزودن به سبد خرید» را بفشارید. در مرحله بعد وارد سبد خرید شده و فهرست محصولاتی که قصد خرید آن‌ها را دارید مشاهده می‌کنید. وارد بخش صورتحساب می‌شوید و آدرس محل تحویل را وارد می‌کنید. دکمه پرداخت را کلیک کرده و وارد درگاه پرداخت می‌شود و پس از پرداخت موفق، پیامک خرید موفق را دریافت می‌کنید و نیازی به پیگیری دیگری نیست. طی زمان اعلام شده سفارش خود را دریافت خواهید کرد.

چه مدت طول می‌کشد تا سفارشم را دریافت کنم؟

در محصولات مختلف زمان تحویل متفاوت است. برای مثال در محصولات چاپ لیوان طی ۱ الی ۳ روز کاری آماده‌سازی و چاپ خواهد شد و طی ۳ الی ۶ روز پس از ثبت سفارش تحویل خواهد شد. این زمان در صفحه محصول اعلام شده است.

آیا برای تیراژ باید امکان تخفیف وجود دارد؟

بله. برای سفارشات لیوان، از حداقل تعداد ۳۶ عدد به بالا شامل تخفیف خواهید شد. حداکثر تخفیف زمانی است که بیش از ۲۰۰ عدد لیوان تهیه کنید. در صفحه چاپ روی لیوان این موضوع شرح داده شده است.

پیش از ثبت سفارش نیاز به تماس گرفتن با شما دارم؟

هر چند ما خوشحال می‌شویم صدای شما را بشنویم، اما فرایند ثبت سفارش در چاپرنگ کاملا مکانیزه است و نیازی به تماس و پیام و… نیست.